為了更好地幫助到廣大市民朋友，我們整理了最新版門診就醫(yī)預約掛號指南，來院前趕緊熟悉一下吧！

如何預約掛號？

1.窗口預約

攜帶有效證件醫(yī)?？ɑ蛏矸葑C（未辦理身份證的兒童憑戶口本實名制掛號）到醫(yī)院綜合樓一樓服務中心，告知工作人員掛號科室時間即可。

2.電話預約

可致電24小時客服熱線0898-65222333/65222666預約掛號、就診流程，本院服務一個電話輕松搞定。

3.微信小程序預約掛號

關注?？谑袐D幼保健院“微信小程序”，您只要在用戶注冊頁面，填好信息完成注冊之后，點擊“預約掛號”，選擇“預約院區(qū)”、“時間”、“科室”、“醫(yī)生及就診時間”，最終確保信息無誤后點擊“確認”，整個預約流程就已經(jīng)完成了。比起在窗口苦苦等待，是不是方便多了呀？

關注“海口市婦幼保健院”微信小程序→用戶檔案綁定→預約掛號→選擇院區(qū)→預約時間→選擇科室→選擇醫(yī)生及就診時間→預約確認

各院區(qū)可預約當天及未來14日的專家號，約滿即止。號源如未約滿，可當日通過線上預約掛號或電話咨詢現(xiàn)場掛號。就診時間前30分鐘登錄小程序取消預約，掛號費將會自動退回到原支付賬戶。

Q無法來院就診，可以取消預約嗎？

A:可以，您有兩種方式可以辦理退號：一是在線退號：請于就診時間前30分鐘登錄小程序取預約，當前時間已超過預約時間的，不可在線退號，事選擇窗口退號；二是窗口退號：就診時間當日的，憑有效預約憑據(jù)前往醫(yī)院窗口取消預約，超過就診當日的，不可取消預約或退費。

Q預約掛號失敗怎么辦？

A:建議您重新預約其他號源，以便盡快安排就診。若無法成功預約，您可選擇直接前往醫(yī)院現(xiàn)場掛號。同時，為獲取更多幫助或咨詢相關信息，請撥打我們的服務熱線：0898-65222333/65222666。

Q預約時選錯院區(qū)、時間或就診人，如何更改？

A:在預約之前，請您務必仔細核對相關信息。如需更改，請您立即在線取消當前預約訂單，并重新預約。

Q進入預約失信名單，如何處理？

A:為確保醫(yī)療資源的合理利用，醫(yī)院規(guī)定：每位就診人在同一就診日內(nèi)，針對同一科室僅能預約一次。同時，每位就診人每日的預約次數(shù)上限為三次，且取消預約訂單的次數(shù)同樣不得超過三次。若違反上述任何一項規(guī)定，系統(tǒng)將自動將該就診人加入黑名單，24小時內(nèi)暫停其小程序預約掛號的權限。請合理安排就診計劃，共同維護良好的就醫(yī)秩序。

Q各院區(qū)人工客服電話是多少？

A:24小時服務熱線：國興院區(qū)0898-65222333/65222666；解放東院區(qū)0898-66110087

Q各院區(qū)地址在哪？

A:國興院區(qū)：?？谑协偵絽^(qū)國興大道文壇路6號

解放東院區(qū)：海口市龍華區(qū)解放東路15號